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能够通过电话、网页、手机app终端进行问答。
能够24小时自动接收和识别对方语音,并进行分级(接待,咨询,人工咨询),工作时间有转接人工服务的功能。
接待部分为常规应答,如(您好,请稍等,有什么可以帮您,转接中等)
咨询部分为常见的技术应答,主要是一些常见的问题的回答,这一部分通过平台自动匹配,用户可以自定义一些常见问题的回答方式。
人工咨询可以转接到人工服务(工作时间)。
平台能够连线学习一些常见的热词和信息,丰富问答库。用户也可以自己添加。
每次问答都会录音,并记录保存,可以根据时间检索回放。
1、我爱方案网是会员制服务,服务商通过竞标后即可联系雇主;
2、项目预算与报价不代表最终成交价格,成交价以双方协商为准;
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